كوّن حجزك
ثلاث خطوات سريعة. نؤكّد التوفّر وعرض سعر ثابت عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، عادةً خلال دقائق.
أسئلة شائعة
ما الوثائق المطلوبة لحجز سيارة في تونس؟+
رخصة قيادة مضى على حصولك عليها سنة واحدة على الأقل، وجواز سفرك أو بطاقة هويتك، وبطاقة بنكية. ويُنصح برخصة قيادة دولية إذا لم تكن رخصتك مكتوبة بالأحرف اللاتينية.
كيف يعمل عربون الحجز ووديعة التأمين؟+
لتأكيد حجز يتم قبل أكثر من 7 أيام، يُطلب عربون بنسبة 10% للسيارات العادية أو 20% للسيارات الفاخرة؛ أما الحجوزات في اللحظة الأخيرة (0-7 أيام) فيكون العربون اختياريًا أو حسب التوفر. كما تُحجز وديعة تأمين قابلة للاسترداد على بطاقتك طوال مدة الإيجار وتُحرَّر عند إعادة السيارة بحالة جيدة — ويظهر مبلغها الدقيق عند الحجز.
ما الحد الأدنى لسن استئجار سيارة لدى VIPCAR؟+
يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا وأن يكون حاصلًا على رخصة قيادة سارية منذ سنة واحدة على الأقل، وفقًا لشروطنا وأحكامنا.
ما طرق الدفع المقبولة لديكم؟+
يمكن دفع عربون الحجز بالبطاقة البنكية أو التحويل البنكي أو PayPal أو Revolut. ويُدفع المبلغ المتبقي عند استلام السيارة: نقدًا (بالدينار التونسي أو اليورو)، أو بالبطاقة، أو عبر رابط دفع آمن.
هل يمكنني إلغاء حجزي أو تعديله؟+
نعم. الإلغاء والتعديل مجانيان حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام. وفي أقل من 24 ساعة تُطبَّق رسوم وفق سياسة الإلغاء لدينا ولا يُسترَدّ عربون الحجز. وتُعالَج المبالغ المستردة خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
هل تخدمون وجهات خارج تونس الكبرى؟+
نعم، نغطي البلاد بأكملها. أسعار النقل ثابتة داخل تونس الكبرى؛ وخارجها — وكذلك لرحلات السائق الخاص خارج تونس الكبرى أو جربة — قد يُضاف مبلغ مقابل الوقود وإقامة السائق حسب الوجهة. ونؤكد لك السعر النهائي دائمًا قبل التزامك.
هل يمكن الاستلام أو الاستقبال في المطار؟+
نعم: مطار تونس قرطاج (TUN) وجربة جرجيس (DJE) والنفيضة الحمامات (NBE). وفي خدمة النقل، يتابع سائقك رحلتك وينتظرك في صالة الوصول حاملًا لوحة باسمك — ما عليك سوى إضافة رقم رحلتك عند الحجز.
هل التأمين مشمول في السعر؟+
تشمل جميع عمليات التأجير تأمينًا أساسيًا، ويمكن شراء تغطية إضافية مقابل رسوم إضافية. ويظل المستأجر مسؤولًا عن الأضرار البسيطة وثقوب الإطارات، كما هو موضح في شروطنا وأحكامنا.