Dernière mise à jour: Juin 2026
1. Annulation gratuite
Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date de prise en charge.
2. Frais d'annulation
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la date de prise en charge entraînent des frais de 20 % du coût de la location.
3. Politique de non-présentation
Si vous ne venez pas chercher le véhicule sans préavis, le montant total de la location sera facturé.
4. Modifications
Vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge, sous réserve de disponibilité du véhicule.
5. Remboursements
Les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrables après la demande d'annulation.
Des questions sur cette politique ? Contactez VIPCAR :