Politique de dépôt

Montant de la caution

• 10 % pour les véhicules standard.
• 20 % pour les véhicules de luxe (Mercedes Classe E, Mercedes Classe V, etc.).

Quand la caution est-elle requise ?

• Pour toute réservation effectuée plus de 7 jours à l'avance.
• Pour les réservations de dernière minute (0 à 7 jours), la caution est facultative ou soumise à disponibilité.

Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire
• Virement bancaire
• PayPal
• Revolut
• Sage

Paiement du solde

Le solde est réglé à la remise du véhicule, par :

• Espèces (TND ou EUR)
• Carte de crédit / débit
• Lien de paiement

Annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge du véhicule.
• La caution n'est pas remboursable pour toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la réservation.
• Si VIPCAR ne peut pas fournir le véhicule pour des raisons exceptionnelles, la caution est intégralement remboursée.

Pourquoi une caution ?

• Garantit la disponibilité du véhicule.
• Protège contre les annulations de dernière minute.
• Assure des engagements sérieux.
• Maintient une qualité de service supérieure.